TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU NA LUDZI

Dwudniowy kurs przeznaczony jest dla osób, które z racji wykonywanych obowiązków powinny skutecznie wywierać wpływ na innych w szczególności: handlowców, kierowników, pracowników HR oraz PR.

ZAKRES SZKOLENIA:
Celem szkolenia jest nabycie praktycznych umiejętności z zakresu wzbudzania sympatii, budowania profesjonalnego wizerunku, wpływania na decyzje innych oraz stosowania technik komunikacji perswazyjnej.

Program ramowy:

1. Wzbudzanie sympatii

• Technika współpracy
• Wyrażanie zainteresowania
• Technika podobieństwa
• Stosowanie komplementów i przejawianie sympatii

2. Atrybuty profesjonalisty i zwiększanie wiarygodności

• Ubiór i inne dodatki świadczące o prestiżu
• Profesjonalna wiedza i stosowanie profesjonalnego języka
• Chytra szczerość
• Pozorne działanie wbrew sobie

3. Wpływanie na decyzje innych

• Reguła wzajemności
• Reguła zaangażowania
• Reguła ograniczonej dostępności
• Reguła społecznego dowodu słuszności
• Reguła kontrastu

4. Style komunikacji perswazyjnej

• Argumentacja jednostronna czy dwustronna?
• Argumenty emocjonalne czy racjonalne?
• Haki pamięci
• Język zmysłów

5. Dane statystyczne czy jednostkowy przykład?

Forma prowadzenia zajęć:

• Symulacje, odgrywanie ról
• Case studies z użyciem kamery video
• Dyskusje
• Prezentacje multimedialne

Czas trwania: 2 dni (16 godzin)  

Termin: otwarty

Miejsce: Katowice
lub w siedzibie zamawiającego (w przypadku szkolenia zamkniętego)